Avertissement : l'échantillon ci-dessous provient d'un avocat (https://drschwenke.de) a été créé selon les exigences typiques d'une boutique en ligne. Cependant, vous ne devez utiliser le modèle qu'après un examen minutieux et une adaptation à votre modèle commercial spécifique. Le modèle suivant contient donc des informations supplémentaires auxquelles vous devez prêter attention et des passages rouges que vous devez particulièrement vérifier et, si nécessaire, adapter. Veuillez supprimer les avis après la modification. En cas de doute, demandez un avis juridique. Copyright : vous pouvez utiliser le modèle dans le domaine/site Web tant que votre licence Marketpress s'y applique également. La transmission à des tiers, y compris à des clients (par exemple en tant que développeur), n'est pas autorisée.

Instructions sur le droit de rétractation pour les consommateurs concernant la livraison de contenus numériques qui ne sont pas livrés sur un support de données physique (par exemple e-book, téléchargement de logiciel)

Droit de rétractation

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter ([Insérer : nom/société, adresse du destinataire de la rétractation, numéro de téléphone, adresse email et, si disponible, le numéro de fax. Vous pouvez également utiliser le shortcode [ woocommerce_de_disclaimer_address_data] pour cela et l'adresse dans Paramètres DE dépôt.]) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) concernant votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire. Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.

Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
– À [Insérer : nom/société, adresse du destinataire de la révocation, adresse e-mail et, si disponible, numéro de fax.] :
– Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
– Commandé le (*)/reçu le (*)
– Nom du ou des consommateurs
– Adresse du ou des consommateurs
– Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier)
- Date
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(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de contenus numériques qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.
Le droit de rétractation expire prématurément si nous n'avons commencé à exécuter le contrat qu'après que vous ayez donné votre consentement exprès et confirmé en même temps que vous saviez que vous perdrez votre droit de rétractation lorsque nous commencerons à exécuter le contrat. Nous attirons votre attention sur le fait que nous pouvons subordonner la conclusion du contrat au consentement et à la confirmation susmentionnés.